mecredi, 16 juin, 2021, TORONTO, CA.

UKG soutient la gestion de crise des clients, le rétablissement, la résilience et les solutions de bien-être au travail

UKG (Ultimate Kronos Group) a annoncé aujourd’hui un ensemble amélioré de capacités globales couvrant toute sa suite de solutions de gestion du capital humain, de paie, de prestation de services RH et de gestion des effectifs, qui permettent aux entreprises, aux responsables des RH et aux responsables de fonctionner en mettant l’accent sur les gens tout au long d’une crise ou d’un événement perturbateur.

Les solutions de bien-être au travail particulièrement adaptées dans UKG Pro, UKG Dimensions, UKG Ready et UKG HR Service Delivery aident les clients d’UKG à répondre de façon dynamique en cas de crise ou d’un événement perturbateur pour soutenir la viabilité financière de l’entreprise et assurer le bien-être global de tous les employés, avec des caractéristiques qui :

  • Protègent leur personnel et la bonne gestion organisationnelle;
  • Établissent des lignes de communication ouvertes et transparentes avec les employés, les responsables et les équipes;
  • Établissent des liens entre les gens et leurs collègues, leur travail et leur collectivité pour avoir un impact;
  • Conçoivent et adaptent des programmes et des processus dans un monde en constante évolution.

« Notre monde continue de changer à un rythme incroyable, et les événements perturbateurs semblent se produire plus que jamais auparavant. Les entreprises doivent s'adapter en permanence pour protéger leurs activités et soutenir leur personnel », a déclaré Chris Todd, président d'UKG. « UKG a pris l’initiative d’offrir la recherche des contacts et la continuité des activités dès le début de la pandémie de covid-19. Nous continuons d’investir dans nos solutions pour que les clients puissent prendre des décisions plus rapides et mieux éclairées qui accordent la priorité au bien-être physique et mental de leurs employés, tout en veillant à ce que les opérations commerciales se poursuivent pendant toute crise ou tout événement consécutif futur, que ce soit des conditions météorologiques extrêmes, des feux de forêt, des catastrophes d’origine humaine, des perturbations de la chaîne d’approvisionnement, les saisons de la grippe et des périodes d’agitation sociale. »

Protéger les personnes et la bonne gestion organisationnelle
Qu'il s'agisse de questionnaires sur la santé et le bien-être avant le travail, de suivi du temps sans contact au moyen d'une application mobile ou d'une technologie de reconnaissance faciale, les employeurs peuvent proposer des options plus sûres et vérifier le bien-être physique et mental des employés avant même qu'ils ne commencent leur journée. Une fois sur le lieu de travail, l'organisation des équipes en cohortes ou en groupes peut assurer une certaine stabilité et contribuer à limiter les risques de maladie, tandis que l'amélioration de la recherche des contacts permet d'informer rapidement les personnes potentiellement exposées à la maladie.

Lors d’une crise de longue durée ou d’un événement perturbateur, les clients peuvent tirer parti du Workforce Continuity Hub de UKG pour déployer et gérer rapidement les communications et les questionnaires sur des événements spécifiques — y compris les perturbations météorologiques, les catastrophes naturelles et les infections en milieu de travail — avec une visibilité en temps réel sur la façon dont les événements touchent les gens à l’échelle locale, régionale et mondiale, dans un tableau de bord pratique. Document Manager permet de gérer en toute sécurité les documents relatifs à la santé et à la sécurité, tels que les carnets de vaccination.

« Nos employés sont répartis dans toute l'Amérique du Nord, et nous nous engageons à établir des relations authentiques et de confiance avec nos collaborateurs », a déclaré Alma Fowler, responsable des RH chez EDP Renewables. « Que nous soyons confrontés à une pandémie ou frappés par une grosse tempête hivernale, nous avons reconnu que notre solution UKG était un outil essentiel pour soutenir le bien-être de nos employés et leur capacité à travailler. »

Établir des lignes de communication ouvertes et transparentes avec les employés, les responsables et les équipes.
De nos jours, on attend des employeurs qu'ils soient une source de confiance et d'attention, et les outils de diffusion d'UKG permettent aux gens d'être informés des mises à jour essentielles sur la santé, la collectivité et l'entreprise au moyen de l’appareil de leur choix. Grâce aux outils de communication UKG, les entreprises peuvent envoyer des avis ciblés ainsi que des messages personnalisés nécessitant une confirmation de la part des employés. L'assistance RH en déplacement permet également aux employés de demander de l'aide à tout moment et en tout lieu.

Au fur et à mesure de l'évolution d'un événement ou d'une crise, les clients d'UKG peuvent créer des pages de ressources particulières dans la base de connaissances. Ces ressources offrent aux gens un accès immédiat à des renseignements pertinents et opportuns, comme des nouvelles de l'entreprise, des mises à jour sur le retour au travail, des listes de contrôle pour le retour au bureau, de nouveaux outils et des politiques actualisées, dans le cadre des processus de travail normaux des employés.

Mettre les gens en relation avec leurs collègues, leur travail et leur collectivité afin de créer un impact
À mesure que les employés s’adaptent face à la crise tout en étant dispersés, UKG Wellbeing at Work aide à renforcer les relations à distance et à stimuler la productivité grâce à des intégrations de collaboration virtuelle, comme l’application Slack et Microsoft Teams. Les sondages configurables Employee Voice d’UKG aident les entreprises à comprendre les sentiments des employés, tandis que les sondages éclairs sur l’engagement des employés garantissent qu’ils se sentent connectés et entendus pendant le changement en milieu de travail.

« Je ne saurais trop insister sur la façon dont UKG nous a aidés à faire la transition et à réussir au début de 2020, lorsque nos employés devaient travailler de la maison », a déclaré Dawn Tishkoff, généraliste en ressources humaines chez ALE Solutions. « La solution UKG continue de nous aider à assurer à nos employés un niveau de normalité bienvenu dans une année pas si normale que ça. »

Les employés peuvent également ajouter des quarts de travail qui correspondent le mieux à leur vie potentiellement déracinée grâce à des recommandations d’horaire alimentées par l’IA, tandis que les intégrations aux applications comme Microsoft Outlook simplifient la communication et les approbations des horaires de travail et des demandes de congé.

Pour les employés qui ont les moyens de donner aux personnes touchées par la crise, les outils de dons de bienfaisance — dont UKG Pro Giving — permettent aux entreprises de mettre en place rapidement et facilement des campagnes significatives qui soutiennent les collectivités dans le besoin et permettent aux employeurs de verser des contributions de contrepartie.

Concevoir et adapter des programmes et des processus dans un monde en constante évolution
Grâce à la capacité de suivre des indicateurs clés de performance personnalisés, de mesurer l'engagement, de surveiller la fatigue et d’obtenir des conseils en temps réel en fonction des commentaires d’employés, de People Analytics et de prévisions intelligentes dans les solutions UKG, les employeurs peuvent élaborer des plans d’action en comprenant l’incidence d’une crise sur leurs employés et en habilitant les responsables à prendre des décisions opérationnelles pour renforcer l’engagement au travail et prévenir de manière proactive l’épuisement professionnel.

En outre, grâce à des fonctions de conformité proactives combinées à des informations, des analyses et des rapports sur le personnel à l’échelle mondiale, les clients de UKG peuvent se tenir au courant de l’évolution constante des lois et des directives fédérales et provinciales du travail, tout en s’adaptant de manière dynamique aux nouvelles exigences en matière d’effectifs et en assurant l’évolutivité des processus de gestion du personnel.

« La sécurité physique et émotionnelle, ainsi que la communication, la connexion et l’appartenance, n’ont jamais été aussi importantes pour le bien-être des employés et la réussite organisationnelle », a déclaré Nanne Finis, inf. aut., M.Sc., administratrice générale des soins infirmiers à UKG. « Les entreprises doivent évaluer comment elles répondent aux besoins de leur personnel et si leur technologie et leurs processus permettent à l'entreprise d'être stratégique, solidaire, transparente et réactive dans des moments uniques de crise ou de changement. »

Ressources à l’appui


À propos d’UKG

À UKG™ (Ultimate Kronos Group), notre raison d’être, ce sont les gens. Réunie par une fusion qui a créé la plus importante entreprise d’infonuagique au monde, UKG croit que les entreprises réussissent lorsqu’elles se concentrent sur leurs employés. En tant que principal fournisseur mondial de solutions de GCH, de paie, de prestation de services RH et de gestion des effectifs, UKG offre les solutions primées Pro, Dimensions et Ready pour aider des dizaines de milliers d’entreprises à travers le monde et dans tous les secteurs à obtenir de meilleurs résultats commerciaux, à améliorer l'efficacité des ressources humaines, à rationaliser le processus de paie et à faire du travail une meilleure expérience plus connectée pour tous. UKG compte plus de 13 000 employés dans le monde et est reconnue pour sa culture organisationnelle inclusive. L’entreprise a gagné de nombreux prix pour sa culture, ses produits et ses services, en plus de figurer plusieurs années consécutives sur la liste des 100 meilleures entreprises pour lesquelles travailler de Fortune. Pour en savoir plus, visitez ukg.com/fr-CA.

Note en bas de page 1 : Gartner, Magic Quadrant for Cloud HCM Suites for 1,000+ Employee Enterprises, Jason Cerrato, Ranadip Chandra, Jeff Freyermuth, Ron Hanscome, Chris Pang, Helen Poitevin, Sam Grinter, John Kostoulas, Amanda Grainger, 9 November 2020; Note en bas de page 2 : Ultimate Software et Kronos ont fusionné le 1er avril 2020 et devenues UKG (Ultimate Kronos Group) le 1er octobre 2020.; Note en bas de page 3 : Gartner, Critical Capabilities for Cloud HCM Suites for 1,000+ Employee Enterprises, Jason Cerrato, Ranadip Chandra, Jeff Freyermuth, Ron Hanscome, Chris Pang, Helen Poitevin, Sam Grinter, John Kostoulas, Amanda Grainger, 23 novembre 2020.

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