Obtenga el Valor Continuo y la Experiencia que Espera

Servicios de Soporte de UKG.

Un software obsoleto puede limitar la capacidad de su organización para trabajar de forma eficiente y eficaz. Un hardware desactualizado puede obstaculizar su capacidad para servir a sus empleados y que éstos se sirvan a sí mismos. Esto puede generar errores en la nómina, pérdida de productividad y disminución en el retorno de la inversión. Para evitar todos estos problemas es fundamental contar con el servicio de soporte correcto y con una asesoría especializada en la infraestructura tecnológica de tu negocio.

En este whitepaper conozca cómo los servicios de soporte UKG Workforce Central™ complementan su sistema:

  • UKG Kronos Community™: ofrece un espacio online colaborativo e intuitivo que facilita acceder a soporte y abrir un caso.
  • Búsqueda global: la barra de búsqueda le hará sugerencias adecuadas, ayudándole a optimizar sus términos y las mejores respuestas posibles.
  • Gestión de casos de soporte: una interfaz sencilla facilita la creación de casos y el filtrado de los mismos.
  • Grupos de discusión: foros con clientes, partners y expertos en productos UKG organizados por producto, industria o interés especial.
  • HR and Payroll Answerforce™: ofrece información actualizada sobre RRHH, empleo, regulaciones, beneficios y compensaciones.
  • Ademas, obtenga asistencia personalizada de un Technical Account Manager (TAM).

Sin importar su tipo de negocio, dónde se encuentre o de cuántos recursos técnicos disponga, contamos con un plan de soporte perfecto para tus necesidades para que reduzca al mínimo las interrupciones de la actividad laboral por problemas en su software o hardware.

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